Eliminación de cuenta y datos – PobrActiva

Última actualización: 13 de febrero de 2026

Opción 1 (recomendada): eliminar desde la app

1. Abre PobrActiva e inicia sesión.
2. Ve a Perfil.
3. Pulsa Eliminar conta.
4. Confirma la acción.

La eliminación de cuenta desde la app borra el perfil de usuario y los datos asociados gestionados por PobrActiva.

Opción 2: solicitud por email

Si no puedes acceder a la app, escribe a soporte@pobractiva.es desde el correo de tu cuenta con el asunto Eliminar conta PobrActiva.

Plazo de gestión

Atendemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días, conforme a la normativa aplicable.

Qué datos se eliminan y qué puede conservarse

• Se elimina la cuenta de usuario y su perfil.
• Se eliminan o anonimizan los datos personales asociados a la cuenta, salvo los que deban conservarse por obligación legal.

Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad: soporte@pobractiva.es.